Cocodens

VERKKOKKAUPAN YHTEYSTIEDOT

Cocodens Oy
Yrjönkatu 14
40100 Jyväskylä
+358 10 320 6630
info@cocodens.fi

TILAAMINEN

Tilattavat palvelut valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lunastetaan maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot ja tuotteiden hinnat. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

MAKSAMINEN

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Paytrail Oy (y-tunnus 2122839-7), jolla on finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Maksamiseen siirrytään Paytrailin verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Paytrail Oy. Paytrail välittää maksut verkkokauppiaalle.

Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Paytrailista: www.paytrail.com
Maksuvaihtoehtoina käyvät yleisimmät pankki- ja luottokortit.

TOIMITUS

Saat palvelun ostosta sähköpostiin vahvistuksen ja koodin, jolla voit lunastaa palvelun. Lahjakortin voi tilata joko lahjan saajan sähköpostiin tai omaan postiisi. Lahjakortin lähettämisen ajastus on myös mahdollista.

PERUUTUKSET JA REKLAMAATIOT

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.